1.1.       YOCTLE LIMITED,  ufficio registrato in 1A Pope Street - SE1 3PR London UK, company number 6269555, VAT number GB979228760, di seguito chiamata “CONSULENTE”, si impegna a fornire servizi di consulenza a Persona Fisica o Giuridica Pubblica o Privata e/o Ente, Pubblico o Privato, di seguito denominato “COMMITTENTE”, come indicato nell'Allegato.

1.2.       L'Allegato costituisce parte integrante ed indiscindibile del presente contratto.

1.3.       Alle condizioni sotto indicate, il CONSULENTE si obbliga a fornire al COMMITTENTE, che accetta, il servizio di consulenza relativo alle infrastrutture informatiche hardware e software di cui il COMMITTENTE ha possesso o facoltà di utilizzo.

2.1.       Il servizio di consulenza informatica oggetto del presente contratto comprende quanto segue:

2.1.1.        Analisi e test di componenti dell’infrastruttura informatica del COMMITTENTE mirante a migliorarne gli aspetti di funzionalità, affidabilità, efficienza e sicurezza.

2.1.2.        Configurazione personalizzata dei sistemi o delle singole apparecchiature e periferiche del COMMITTENTE.

2.1.3.        Adattamento di prodotti software preconfezionati alle specifiche esigenze del COMMITTENTE.

2.1.4.        Aggiornamento software dei sistemi e dei programmi resi disponibili dai produttori di software e per i quali il COMMITTENTE ha facoltà di accesso e utilizzo.

2.1.5.        Consulenza su eventuali cause di malfunzionamento dei sistemi del COMMITTENTE.

2.1.6.        Consulenza sulle migliorie da apportare all’infrastruttura informatica del COMMITTENTE.

2.1.7.        Supervisione sulle attività operative e sulla applicazione di corrette metodologie da parte del personale del COMMITTENTE.

2.2.       ll servizio di assistenza e consulenza informatica oggetto del presente contratto viene prestato nei seguenti ambienti operativi:

2.2.1.        Personal Computer e Server Windows, Linux, OS X.

2.2.2.        Sistemi di sicurezza e gestione centralizzata degli utenti, Firewall e ActiveDirectory.

2.2.3.        Apparati e rete LAN o WAN su protocollo TCP-IP.

2.2.4.        Sistemi di memorizzazione DAS, NAS, SAN, iSCSI, FC, SoIP.

2.2.5.        Sistemi di virtualizzazione dell’hardware VMware.

2.3.       Il servizio viene prestato dal CONSULENTE remotamente a mezzo telefonico, o tramite e-mail od altro mezzo di telecomunicazione utilizzabile da entrambi i contraenti, o altrimenti presso la sede operativa del COMMITTENTE indicata nell'Allegato.

3.1.       L’appuntamento per lo svolgimento dell’attività di consulenza verrà concordato settimanalmente tra il COMMITTENTE ed il CONSULENTE.

3.2.       Alla fine della sessione di intervento del CONSULENTE verrà stilato apposito rapporto tecnico che sarà controfirmato da ambo le parti.

3.3.       Il COMMITTENTE prende atto della circostanza per la quale nel caso in cui non abbia la disponibilità degli installabili di tutti gli eventuali aggiornamenti o nuove versioni dei programmi o dei sistemi operativi, o dei driver, i servizi sopra descrittipotrebbero risultare in tutto o in parte inutili od inefficaci.

4.1.       Il canone dovuto dal COMMITTENTE al CONSULENTE quale corrispettivo dei servizi di cui al presente contratto è indicato nel paragrafo “CANONE” dell’Allegato al presente contratto, ed è corrisposto a presentazione fattura.

4.2.       Il pagamento del canone complesssivo da parte del COMMITTENTE è indipendente dall’effettivo utilizzo di tutte le ore di prestazione professionale concordate.

5.1.       Il CONSULENTE non assume alcuna obbligazione oltre quelle previste dal presente contratto e non presta alcuna garanzia in merito alle prestazioni rese o dovute in base allo stesso anche per quanto attiene ai risultati di tali prestazioni o alla loro rispondenza ad uno specifico scopo.

5.2.       Salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge, il CONSULENTE non assume alcuna responsabilità per i danni diretti o indiretti comunque subiti dal COMMITTENTE o da terzi in relazione al presente contratto, ovvero alle prestazioni previste nello stesso.

5.3.       La responsabilità del CONSULENTE, derivante dall'esecuzione dei servizi di cui al presente contratto è limitata esclusivamente all'esecuzione delle attività indicate al paragrafo “DESCRIZIONE DEI SERVIZI” del presente contratto.

5.4.       E' esclusa, in particolare, ogni responsabilità contrattuale od extracontrattuale per danni diretti o indiretti subiti dal COMMITTENTE o dai terzi, in conseguenza della corretta esecuzione dei servizi di cui al presente contratto.

5.5.       Il CONSULENTE, infine, non è responsabile dei ritardi nell'esecuzione dei servizi dovuti a casua di forza maggiore, ivi compresi gli scioperi anche aziendali o altre cause inputabili a terzi.

6.1.       Il presente contratto termina con l’esaurimento del totale di ore di consulenza di cui il COMMITTENTE ha diritto indicate nel paragrafo “ORE DI CONSULENZA” dell’Allegato, o altrimenti nella data indicata al paragrafo “TERMINE” dell’Allegato al presente contratto.

7.1.       L'eventuale esistenza di ulteriori contratti tra il CONSULENTE ed il COMMITTENTE, non determina alcun loro collegamento che rimangono pertanto separati ed autonomi, salvo la circostanza quando un contratto richiami per funzionalità un altro contratto, ma sempre nei limiti di una corretta interpretazione letterale del richiamo medesimo.

7.2.       Per tutto quanto non espressamente regolamentato nel presente contratto di assistenza e consulenza per programmi software e sistemi operativi, viene fatto espresso rinvio alle regole generali in materia di contratti del Codice Civile.

DATA:

COMMITTENTE:

CANONE:

ORE DI CONSULENZA:

TERMINE: