Tariffe assistenza informatica con intervento on site
del consulente informatico
Le tariffe assistenza informatica per intervento on site del consulente informatico vengono determinate su base oraria, e sono stabilite a seguito di una stima delle ore di consulenza tecnica necessarie per ottenere la soluzione del vostro problema.
Potete inviarci una richiesta indicando il tipo di problema direttamente dal sito.
Tariffa di assistenza informatica per consulenza oraria,
manutenzione continuativa e gestione software
La tariffa del servizio di consulenza, e dei relativi contratti di assistenza, è basata su di una tariffa oraria secondo il livello di servizio acquistato, il costo varia in rapporto alla quantità di ore di consulenza prestate per un tempo predeterminato.
Al primo livello il pacchetto di ore prepagato (a blocchi di 5) non ha scadenza temporale, gli altri due livelli prevedono un tempo di fruizione del servizio che scande a due mesi dall'inizio del contratto, al termine di questo periodo le ore di consulenza si considerano in ogni caso svolte e il pagamento del corrispettivo è dovuto indipendente dall'effettivo utilizzo di tutte le ore di consulenza acquistate.
Se la vostra necessità di ore di consulenza è superiore alle durate previste nelle formule contrattuali (mostrate nella tabella), sarà sufficiente rinnovare più rapidamente rispetto alla scadenza standard prevista emettendo un nuovo ordinativo.
Le tariffe del servizio sono quelli indincate nella tabella seguente:
| Livello di servizio |
Durata contrattuale |
Ore di consulenza del contatto |
Canone contrattuale (IVA esclusa) |
|---|---|---|---|
| Livello 1 | termina con l'effettivo utilizzo delle ore di consulenza acquistate | blocco minimo 5 ore | costo orario € 90 canone totale € 450 |
| Livello 2 | due mesi o esaurimento delle ore di consulenza acquistate | 30 ore | costo orario € 80 canone totale € 2.400 |
| Livello 3 | due mesi o esaurimento delle ore di consulenza acquistate | 60 ore | costo orario € 70 canone totale € 4.200 |
Ambiti dei servizi di intervento tecnico onsite, della consulenza informatica,
dei contratti assistenza
- Personal Computer e Sistemi Operativi Server Windows, Mac OS X, Linux, OpenSolaris, BDS.
- Sistemi di sicurezza rete, VPN (reti private), Firewall e IDS (Intrusion Detection System)
- Gestione centralizzata degli utenti e integrazione Domini eterogenei (ActiveDirectory, Open Directory, LDAP)
- Apparati e rete LAN o WAN su protocollo TCP-IP.
- Sistemi di memorizzazione ZFS (Nexenta), DAS, NAS, SAN, iSCSI, Fiber Channel.
- Sistemi di virtualizzazione dell’hardware VMware, Xen, VirtualBox.


