Un consulente informatico solo quando serve
Le aziende spesso non dispongono internamente di personale dedicato alle problematiche riguardanti computer o reti, ma hanno la necessità comunque di avere assistenza informatica, in questi casi la nostra consulenza aziendale informatica può efficacemente supportare l'utilizzo delle tecnologie hardware e software, critiche per il raggiungimento degli obiettivi di business.
Gli utenti hanno bisogno di indirizzare gli strumenti di lavoro alla soluzione dei propri problemi, ed il modo più efficace per gestire la tecnologia è quello di avere un consulente che la manutiene attivamente, senza aspettare che si presentino prima i problemi per poi risolverli.
Gestire e manutenere una infrastruttura tecnologica non è un compito facile, con le problematiche riguardanti i Server, gli Antivirus, la rete locale e Internet, la sicurezza, etc. L'assunzione interna di uno specialista per le problematiche tecnologiche può essere ritenuta onerosa o eccessiva.
Lo scopo del servizio di assistenza informatica oraria è di mettere a disposizione un consulente informatico con una esperienza più che ventennale, che si sviluppa continuamente grazie al confronto quotidiano con l'evoluzione tecnologica, pagando solamente il tempo di effettivo utilizzo. Il servizio è relativo alle infrastrutture informatiche hardware e software per le quali ne fate richiesta, e viene prestato remotamente oppure nella vostra sede operativa (o quella comunque indicata nel momento della richiesta).
Gli ambiti di copertura del serivizio riguardano:
- La progettazione ed il design di infrastrutture e soluzioni tecnologiche
- L' analisi ed il test della struttura tecnologica per migliorarne la funzionalità, l'affidabilità, l'efficienza e la sicurezza
- La configurazione personalizzata dei sistemi e delle periferiche
- L' addattamento e l'aggiornamento del software preconfezionato
- L'analisi e l'eliminazione di anomalie e malfunzionamenti
- L 'individuazione di migliorie sulle tecnologie utilizzate e sulle metodologie di produzione
- La supervisione sulle attività operative e sulla applicazione delle corrette metodologie da parte degli utenti
Gli ambienti sul quale potete richiedere la nostra consulenza informatica sono i seguenti:
- Personal Computer e Sistemi Operativi Server Windows, Mac OS X, Linux, OpenSolaris, BDS.
- Sistemi di sicurezza rete, VPN (reti private), Firewall e IDS (Intrusion Detection System)
- Gestione centralizzata degli utenti e integrazione Domini eterogenei (ActiveDirectory, Open Directory, LDAP)
- Apparati e rete LAN o WAN su protocollo TCP-IP.
- Sistemi di memorizzazione ZFS (Nexenta), DAS, NAS, SAN, iSCSI, Fiber Channel.
- Sistemi di virtualizzazione dell’hardware VMware, Xen, VirtualBox.
Il servizio viene anche prestato tramite sessioni di connessione remota o in alternativa tramite appuntamenti concordati con un vostro referente tecnico, in una fascia oraria normale di lavoro, dalle ore 9 alle ore 18.
