Assistenza PC, Windows, Mac e server

L' intervento tecnico on site  è un servizio di assistenza informatica relativo alle apparecchiature hardware e ai sistemi software della vostra Azienda, orientato in modo particolare alle problematiche di assistenza pc, e viene prestato nella vostra sede operativa (o quella comunque indicata nel momento dell'ordine).

Ci occupiamo non solo della consulenza informatica per PC Windows, ma anche per i vostri Mac.

L'approccio del servizio di assistenza on site è molto diretto:

Ci prendiamo cura delle vostre problematiche tecniche in modo immediato!

Le attività normalmente svolte dal consulente informatico sono:

• Azioni correttive per l’eliminazione dei malfunzionamenti del software segnalati dagli utenti e verificatisi nell’ambito del corretto utilizzo dei sistemi Windows o Mac
• Eliminazione di virus e malware dai vostri sistemi operativi, assistenza pc generica
• Recupero dati da hard disk difettosi o guasti
• Assistenza nel caso di gravi anomalie o malfunzionamenti del sistema che, pur non derivanti da errori sul software, possono compromettere la continuità del servizio
• Azioni migliorative indirizzate al mantenimento dell’efficienza degli applicatii e a ripristinare l'efficenza dei sistemi operativi
• Aggiornamenti di sicurezza e revisione delle versioni software attualmente utilizzate

Potete richiedere un intervento tecnico on site e assistenza informatica nei seguenti ambiti:

• Personal Computer e Sistemi Operativi Server Windows, Mac OS X, Linux, OpenSolaris, BDS.
• Sistemi di sicurezza rete, VPN (reti private), Firewall e IDS (Intrusion Detection System)
• Gestione centralizzata degli utenti e integrazione Domini eterogenei (ActiveDirectory, Open Directory, LDAP)
• Apparati e rete LAN o WAN su protocollo TCP-IP.
• Sistemi di memorizzazione ZFS (Nexenta), DAS, NAS, SAN, iSCSI, Fiber Channel.
• Sistemi di virtualizzazione dell’hardware VMware, Xen, VirtualBox.

Modalità e costi del servizio

Il servizio viene prestato tramite appuntamento concordato, con un vostro responsabile o referente tecnico, in una fascia oraria normale di lavoro, dalle ore 9 alle ore 18.

Il costo del servizio è determinato su base oraria, e viene stabilito a seguito di una stima delle ore necessarie per ottenere la soluzione del vostro problema. Per maggiori informazioni consultate le nostre tariffe.

Potete inviarci una richiesta indicando il tipo di problema direttamente dal sito.